Clínica Basanta

El resultado

Más de un 80% de los clientes que han venido con un cupón se ha quedado con nosotros Carmela, responsable en Clínica Basanta. La Clínica Dental Basanta nació hace más de 25 años con la idea de crear un centro de alta especialización dental en Santiago de Compostela. Formado por un equipo de especialistas jóvenes y dinámicos en permanente formación, cada paciente es un nuevo reto y una nueva ilusión. Clínica Basanta comenzó hace dos años a colaborar con Groupon, con la intención de ampliar su cartera de clientes y poder darse a conocer.

Hablamos con Carmela, responsable en la clínica, que nos cuenta su experiencia tras las campañas realizadas. Campañas que se han ido modificando y cambiando durante este tiempo, obteniendo notables efectos en el negocio: “La verdad es que hemos tenido un resultado buenísimo, creo que más de un 80% de la gente se ha quedado con nosotros”, declara Carmela. Actualmente tienen activas en Groupon cuatro ofertas diferentes, para que el usuario escoja la que más se adapta a sus necesidades. La limpieza bucal adquiere el protagonismo, ya que se encuentra en cada una de ellas: “es evidente que en nuestro sector es muy importante el tema de la limpieza bucal”, comenta la responsable de la Clínica Basanta.

Las modificaciones y cambios necesarios en las ofertas y campañas son gestionadas con su comercial correspondiente, con el que Carmela admite estar muy contenta, ya que tiene buen trato y seguimiento constante: “siempre nos ha dado respuesta inmediata y rápida, no puedo tener quejas”. Tras la gran variedad de campañas que han llevado a cabo en la plataforma durante estos dos años, reconocen barajar nuevas opciones para el futuro, ya que tienen la intención de seguir colaborando con Groupon. En palabras de la responsable de la clínica, “hemos tenido un resultado muy positivo y la experiencia ha sido muy buena. Además, a nivel de opiniones de los usuarios, estamos por encima del 70% de comentarios que indican que somos maravillosos, por lo que estamos encantados”.