Descuentos Hofmann

Preguntas y respuestas con Hofmann

¿Cómo puedo utilizar mis descuentos Hofmann?

Es muy sencillo. Si realizas tu pedido online, antes del momento del pago tendrás la ocasión de introducir tu descuento Hofmann. Una vez hecho esto sólo debes hacer clic en “Canjear” y podrás ver la cantidad a la que asciende tu descuento y el precio final a abonar. Acto seguido sólo tienes que clicar en “Tramitar pedido”. El procedimiento es el mismo si el pedido se realiza a través del Programa Hofmann.

¿Cuáles son los países a los que Hofmann realiza envíos?

Hofmann realiza envíos a todos los países de la Unión Europea con excepción de Ceuta, Melilla, Chipre, Malta, Andorra y los territorios franceses y portugueses de ultramar.

¿En cuantos días puedo recibir mi pedido de Hofmann?

Una vez que el producto sale de fábrica, y dependiendo del artículo del cual se trate, el tiempo máximo de espera suele oscilar entre los 5-9 días. A excepción en el caso de Canarias, donde los pedidos pueden tardar entre 7-13 días.

¿Qué opciones de envío me ofrece Hofmann?

Hofmann pone a disposición de sus clientes 3 tipos de envío: Envío Economy (sólo para los revelados), Envío Estándar y Envío Express. Asimismo, si se trata de un pedido con un coste superior a los 50€, el envío es gratuito. En caso contrario el envío a la Península, Canarias y Baleares cuesta 5€.

¿Qué garantía tienen los productos Hofmann?

Para Hofmann la satisfacción de los clientes es algo prioritario. Los productos se mejoran continuamente aumentando la calidad y con el compromiso de respetar los plazos de entrega. No obstante, si existiese algún motivo por el cual el cliente no quedara satisfecho con alguno de los artículos de Hofmann, puede ponerse en contacto con ellos a través de su Servicio de Atención al Cliente en el siguiente enlace.

Conéctate con Hofmann

Si tienes algún problema puedes comunicarte con el Servicio de Atención al Cliente de Hofmann en el siguiente enlace.

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