Códigos Descuento Asos

Preguntas y respuestas con ASOS

¿Qué diferencia a la ropa de ASOS de las demás?

En ASOS nos esforzamos para que sigas siendo único y creemos que tu ropa debe ser expresión de ello. No nos importa cómo luzcas o cómo te sientas. Nos gustas así. Por ello contamos con una gran variedad de tallas y tamaños que te permitirán disfrutar de la máxima comodidad al mejor precio. Además, estamos comprometidos con la sociedad y los cambios que en ella se producen. Sean del tipo que sean. Por eso contamos con una colección de ropa de género neutro, que permite acelerar la integración de todas las identidades.

¿Cómo funcionan los envíos con ASOS?

Contamos con un servicio de envío estándar gratuito para todas las compras superiores a 24,99€. De no superar dicha cantidad el precio del envío es de 4,95€.
Si estás ansioso por recibir tu pedido y no puedes esperar más para lucir tu nuevo modelo, contamos con un servicio de envío con el que lo recibirás en el siguiente día laborable. Este servicio tiene un precio de 9,95€.
Pero como sabemos lo mucho que gusta nuestra ropa, contamos con un servicio de envío Premier con el que recibirás todos tus pedidos al siguiente día laborable de haberlos solicitado y sin importe mínimo por pedido. Y todo eso durante un año. Puedes disfrutarlo desde 29,99€ al año al registrarte con nosotros.
Una vez se haya formalizado tu compra recibirás un correo de confirmación con el que podrás realizar un seguimiento detallado de tu paquete, así como la fecha estimada en la que lo recibirás.

¿Cómo funcionan las devoluciones con ASOS?

ASOS te ofrece dos formas de realizar la devolución de tu pedido y ambas son gratuitas. Puedes hacerlo a través de Correos o de Mondial Relay. En ambos casos el plazo máximo para procesar la solicitud de devolución será de 15 días laborables.
Para ello debes rellenar la hoja de devoluciones que te proporcionamos y ponerla en el paquete junto con los productos que quieres devolver. Luego elige la opción que prefieras entre las dos señaladas más arriba y gestiona tu envío a través de nuestra web. Nosotros nos encargamos de todo.
Dispones de un plazo de 45 días, desde que se recibió el pedido, para realizar la devolución. Los artículos deben devolverse en su estado orginal.

¿Cómo puedo utilizar mi código descuento ASOS?

Para poder comprar con ASOS es necesario estar registrado con nosotros. Una vez lo estés podrás introducir tu código descuento justo antes de pagar tu compra. Una vez lo hayas introducido selecciona la opción “Aplicar código” para que se produzca el canje. De esta manera podrás ver el valor del descuento y el precio final una vez aplicado el código promocional.
Solamente podrás usar un código descuento ASOS por cada pedido que realices. Lo mismo ocurre con los códigos de entrega gratis.

¿Cómo se utilizan las tarjetas regalo online de ASOS?

Elige el diseño que más te gusta, el importe que quieres regalar y el mensaje que quieres transmitir y nosotros nos encargamos del resto. Principalmente de que tu regalo llegue en el día indicado.
Si utilizas una de nuestras tarjetas regalo online de ASOS en alguna de tus compras no podrás beneficiarte del código descuento ASOS.
Las tarjetas regalo solamente son válidas para las compras realizadas en el mismo país y en la misma moneda en la que fueron adquiridas.

Conéctate con ASOS

Puedes enviar un correo electrónico a ASOS a través del formulario de su página web.

También puedes recibir asistencia online a través del chat en vivo en el siguiente enlace. Puedes hacerlo iniciando sesión o sin necesidad de ello.

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