Códigos Descuento y Cupones Privé by Zalando diciembre 2024

Preguntas y respuestas sobre Privé by Zalando

¿Cómo se puede usar un código promocional en Privé by Zalando?

Seleccionar los productos que se quieran comprar, agregar la información de facturación, dirección, etc y hacer click en el campo “¿Tienes un cupón?” e ingresar el código promocional en el campo indicado.

¿Qué ofertas ofrece Groupon para Privé by Zalando?

Con Groupon podrás estar al día de las ofertas y promociones exclusivas que ofrece Privé by Zalando. Estas son algunas de las ofertas más recientes que hemos publicado:
Hasta 75% de descuento en tus marcas favoritas en Privé by Zalando
Ventas Privadas en Privé by Zalando: ofertas relámpago
Rebajas en calzado de marca en Privé by Zalando
Moda mujer en Privé by Zalando
Ropa de verano a precios muy bajos en Privé by Zalando

¿Qué opciones de pago ofrece Privé by Zalando?

Zalando Privé acepta los siguientes métodos de pago:

• PayPal
• Pago contra reembolso
• Tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, American Express)

¿Se pueden devolver compras realizadas en Privé by Zalando?

Si por algún motivo en particular no se está satisfecho con el pedido, se dispone de 14 días tras la entrega del mismo para realizar su devolución. La etiqueta de devolución está disponible para que se imprima a través de la cuenta de usuario:

Iniciar sesión en www.zalando-prive.es ingresando tus datos de usuario.
En la sección "Cuenta" puedes acceder a "Pedidos y devoluciones", donde podrás ver el pedido que deseas devolver. Al seleccionar el pedido, aparecerá “Detalles” y podrás acceder al proceso de devolución con “Devolver un artículo”. Selecciona los artículos y el motivo correspondiente para la devolución.
La etiqueta de devolución está disponible para descargar en formato PDF. Imprímir.
Colocar los artículos en su embalaje original y cierra este de forma segura.
Colocar la etiqueta de devolución en la caja.
Entregar tu (s) artículo (s) en la oficina de Correos más próxima. Zalando Prva paga los gastos postales.

Además, si no tienes acceso a una impresora, ponte en contacto con atención al cliente el equipo de Zalando Prive estará encantado de enviarte la etiqueta de devolución por correo postal.

Tu dinero será reembolsado en cuanto llegue tu devolución al centro de logística. Como regla general, toma hasta 48 horas. En casos extremadamente raros, puede demorar hasta 14 días.

Si eliges devolver un pedido completo, también se te reembolsarán los gastos de envío.

¿Cómo encontrar la talla correcta para mi?

Luego de que hayas seleccionado los artículos deseados, el siguiente paso en el proceso de compra será agregar la talla correcta.

En caso de que tengas alguna pregunta sobre la talla de un producto seleccionado, puedes hacer clic en el enlace “Guía de tallas”, que se encuentra en la parte superior del listado disponible, en esta zona podrás ver la guía de tallas.

¿Cómo reviso el estado de entrega de mi pedido?

Apenas salga tu envío del almacén de Privé by Zalando, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento de Correos que podrá permitirte verificar el estado de entrega de tu paquete en cualquier momento.

Adicionalmente a esto, puedes presionar el botón "Seguimiento" haciendo clic en "Pedidos y devoluciones" en tu cuenta online, lo que te permitirá ver la ubicación actual del paquete.

Debes tener en cuenta que el enlace de seguimiento solo se activará entre 24 y 48 horas después de recibir el e-mail de confirmación.

Conéctate con Privé by Zalando

Formulario de contacto: primeriti@elcorteingles.es
Teléfonos de contacto: 900 373 200 desde fijo o en el 901 464 200 desde móvil
Horario: de lunes a domingo de 9:00 a 22:00 horas.

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