Cupones Joybuy

Preguntas y respuestas con JoyBuy

¿Cómo puedo usar mi cupón JoyBuy?

Validar tu cupón JoyBuy no te supondrá ningún problema. Una vez que te hayas decidido por alguno de los múltiples cupones que GROUPON tiene para ti, dirígete a su web para realizar tu compra. Una vez tengas todos los artículos de tu interés en la cesta, y antes de pagar, podrás pegar o introducir manualmente tu cupón JoyBuy en la casilla habilitada. Acto seguido se aplicará el descuento y podrás realizar el pago de tu compra.

¿Mi cupón JoyBuy tiene fecha de caducidad?

Los cupones de GROUPON tienen fecha de caducidad por un motivo: mantener el compromiso de ofrecer las mejores ofertas y mantenerlas siempre vigentes y actualizadas. Puedes encontrar la fecha límite de validez de tu cupón en la parte inferior del mismo.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido con JoyBuy?

Sólo tienes que iniciar sesión en tu cuenta en JoyBuy y hacer clic en la sección “Mis pedidos” en la parte superior derecha de la página de inicio.
También puedes buscar el número de tu pedido desde la barra de búsqueda.

¿Cuáles son los métodos de pago que ofrece JoyBuy?

Puedes pagar tus compras en JoyBuy de las siguientes maneras:

- Tarjetas de crédito/débito: MasterCard, VISA, American Express, Discover o UnionPay- Paypal
- Yandex Money/QIWI
- iDeal
- EPS
- Sofort
- Giropay
- Dotpay
- POLi

En caso de necesitarlo, ¿cuándo recibiría el reembolso de mi pedido a JoyBuy?

Si has pagado con tarjeta de débito el plazo de reembolso será de 3-5 días laborales.
Si pagaste con tarjeta de crédito será de 10-30 días.

Conéctate con JoyBuy

Puedes contactar a través del chat en directo en el siguiente enlace.

Manda un correo electrónico a: Jdglobal@jd.com

Si lo deseas también puedes escribir a:
Suite 1203, 12/F Ruttonjee casa, calle de 11Duddell, Central, Hong Kong

Puedes mandar un tuit a: @JoyBuyEspana

O ponte en contacto a través del chat de Facebook.

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