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Preguntas y respuestas sobre Volotea
¿Cómo puedo validar mi código descuento Volotea?
Es muy fácil. Una vez que hayas elegido tu código descuento de entre todos los que Groupon pone a tu disposición, cópialo y dirígete a la web de Volotea. Realiza tu reserva e introduce manualmente o pega tu código descuento Volotea en la casilla que encontrarás para ello. El descuento se aplicará y verás el precio final que debes pagar. ¡No esperes más!
¿Mi código descuento Volotea tiene fecha de caducidad?
Pensando siempre en darte lo último y más reciente y en mantener todas las ofertas actualizadas, los códigos descuento de Groupon cuentan con fecha de caducidad. Podrás encontrarla en la parte inferior de cada cupón.
¿Es posible realizar cambios en mi reserva con Volotea?
Sí. Iniciando sesión en tu cuenta, accede a la sección “Tu reserva” y desde ahí podrás realizar todos los cambios que desees referentes a fechas, destinos o nombres de los pasajeros. Estos cambios de fecha y destino podrán realizarse desde el momento en el que recibes la confirmación de tu reserva y hasta 7 días antes de la salida del vuelo. Los cambios de nombres en los billetes pueden realizarse hasta 4 horas antes del despegue.
¿Puedo llevar una segunda maleta de mano volando con Volotea?
Es posible llevar hasta dos bultos como equipaje de mano sin que resulte ningún coste adicional. El más grande de los dos deberá tener una medida máxima de 55x40x20 cm. El más pequeño podrá tener unas dimensiones máximas de 35x20x20 cm y debe poder ser guardado debajo del asiento de enfrente.
Ninguna de las dos piezas podrá superar conjuntamente los 10 kg de peso.
¿Cómo puedo pagar mi reserva con Volotea?
Puedes pagar con:
- VISA
- MasterCard
- Paypal
Conéctate con Volotea
Puedes llamar por teléfono al: 93 122 4319
El horario de atención es de 00:00 a 24:00 todos los días.
También tienes a tu disposición los siguientes números de teléfono:
- Central de reservas: 902 757 064 (todos los días de 07:00 a 22:00)
- Agencia de viajes: 902 737 717 (todos los días de 07:00 a 22:00)
- Reservas de Grupos: 902 757 565 (todos los días de 07:00 a 22:00)
Si eres miembro del programa Megavolotea o Megavolotea Plus, contacta por Whatsapp:
93 122 2474. El horario de atención es de 07:00 a 22:00.
Envía un correo electrónico a: grupos@volotea.com
Puedes contactar a través del siguiente formulario.
En el mismo enlace también podrás acceder a un chat en vivo en caso de que lo necesites. El horario de atención es de 08:00 a 22:00.
Puedes escribir un tuit a: @volotea
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