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Preguntas y respuestas con Pestana

Pestana

¿Cómo usar mi código promocional Pestana?

Haz clic sobre tu cupón preferido. Se abrirá automáticamente una pestaña nueva con una caja en la que podrás leer la descripción de tu oferta.
Si se trata de una venta promocional, accede a la web de Pestana Hotel Group haciendo clic sobre el botón «Compra ahora». Al tratarse de un cupón de venta, no es necesario un código de descuento por lo que no hará falta que hagas nada más para ahorrar en tu compra.
Si se trata de un cupón de código promocional, deberás copiar este código para después dirigirte a la web de Pestana Hotel Group haciendo clic en el enlace «Ir a la tienda online». El enlace te redirigirá a la sección de Pestana Hotel Group donde se encuentra la oferta a la que quieres acceder. Introduce tus fechas, el número de personas que viajará y tu código promocional; haz clic en «Reservar» y sigue las instrucciones de la web para confirmar tu reserva.

¿Tiene mi oferta fecha de expiración?

Todas nuestras ofertas y cupones tienen fecha de caducidad. Además, algunas promociones están relacionadas con eventos culturales muy concretos (Día del Padre, Navidad, Semana Santa…) por lo que, transcurrida la fecha de estos acontecimientos los cupones irán a parar a la categoría Cupones caducados.
Puedes comprobar la fecha de expiración de tus cupones en la esquina inferior izquierda de los mismos.

¿Puedo cambiar el hotel al que planeo ir?

Puedes cambiar tu reserva si ésta es modificable. Las condiciones de la reserva varían según el hotel o pousada.

¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?

Si tu reserva admite cambios o cancelaciones, sí. Ponte en contacto con el departamento de atención al cliente de Pesana llamando al +34 911 239 113 o a través del formulario de contacto disponible en la web.

Contacta con Pestana

Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 911 239 113 o a través del formulario de contacto disponible en la web.

Descubre Pestana

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Tendencias en Pestana

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Última actualización 15 de noviembre de 2024